Люди с нарушениями слуха могут обратиться в систему-112, сообщает Министерство общественной безопасности Челябинской области. Звонки у таких абонентов принимают сурдопереводчики Челябинского отделения Всероссийского общества глухих.
ОГКУ «Центр обработки вызовов системы-112 – Безопасный регион» министерства общественной безопасности региона совместно с Всероссийским обществом глухих разработали механизм, позволяющий передавать в систему-112 информацию от людей с нарушением слуха.
«Человек с нарушением слуха осуществляет с помощью любого из доступных приложений видеовызов сурдопереводчику. Сурдопереводчик с помощью жестового языка выясняет причину обращения и при необходимости передает информацию в экстренные оперативные службы в рамках системы-112», – отметил заместитель начальника ОГКУ «Центр обработки вызовов системы-112 – Безопасный регион» Павел Авдеев.
В Челябинской области проживает около 2500 людей с нарушением слуха. Возможность приёма таких вызовов была внедрена более года назад.
«Чаще всего люди с нарушением слуха просят вызвать скорую помощь. Этот механизм очень облегчает жизнь слабослышащим людям. Нас три профессиональных сурдопереводчика, работаем 7 дней в неделю», – рассказал сурдопереводчик Андрей Чалов.
К экстренным оперативным службам относятся: пожарная охрана (01); полиция (02); скорая медицинская помощь (03); аварийная служба газовой сети (04); «Антитеррор» (ФСБ); поисково-спасательная служба Челябинской области.
Центры обработки вызовов системы-112 организованы на базе единых дежурно-диспетчерских служба муниципальных образований Челябинской области. Для вызова экстренных служб на территории региона достаточно позвонить на единый номер «112».