День защиты прав потребителя

[Версия для печати]

К Всемирному дню защиты прав потребителей, который проходит под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными», в Центральной библиотеке им. А.С. Пушкина прошла профилактическая беседа-игра по теме «Доверие и безопасность потребителей – залог успеха цифровой экономики».

На встречу были приглашены начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Челябинской области Ольга Александровна Лаба и заведующая отделом информирования и консультирования граждан Центра гигиены и эпидемиологии в Челябинской области Елена Николаевна Федотенкова.

Первокурсникам челябинского колледжа «Комитент» рассказали о правах потребителя в сегменте электронной коммерции, дистанционных покупках, ошибках покупателя; правилах возврата приобретенного в Интернет-магазине товара. В ходе беседы студенты узнали о том, как не стать жертвой мошенников, покупая товары виртуально и др.

Участвуя в брейн-ринге «Грамотный потребитель», ребята проверили свои знания в вопросах прав потребителей. Среди вопросов встречались следующие: Какой документ подтверждает покупку и оплату товара; Можно ли обменять товар ненадлежащего качества при отсутствии кассового или товарного чека; Имеете ли вы право отказаться от товара, приобретаемого дистанционно, до передачи его вам; Какие товары не подлежат обмену; Что такое независимая экспертиза товара и т.д. Ответы на некоторые сложные вопросы комментировали специалисты по защите прав потребителей.   

Активным участникам интерактивной игры вручены дипломы. А все остальные получили «Памятки потребителю».